送遞/退換政策
建東珠寶網絡商店訂單可享免費送遞，或選擇於香港建東珠寶中環旗艦店領取貨品。
為確保閣下有美好的購物體驗，閣下可以在收到貨品的 7 天內，將在網站購買的貨品退回建東珠寶。
如需退換，請致電+852 3614 0360，WhatsApp至+852 9257 0306 或電郵至[email protected] 與我們客戶服務中心聯繫。我們將安排物流供應商上門收取需退換的貨品。閣下亦可選擇於建東珠寶中環旗艦店退回貨品。
如欲進一步了解退換條款、細則和方法，請參閱銷售條款及細則或聯繫客戶服務中心。
為確保閣下有美好的購物體驗，根據以下的退貨及換貨政策，閣下可以退回在建東珠寶網絡商店購買的貨品。如退回的貨品不符合以下條款，退換將不獲接納。
為確保閣下有美好的購物體驗，閣下可以在收到貨品的 7 天內，將在網站購買的貨品退回建東珠寶。
如需退換，請致電+852 3614 0360，WhatsApp至+852 9257 0306 或電郵至[email protected] 與我們客戶服務中心聯繫。我們將安排物流供應商上門收取需退換的貨品。閣下亦可選擇於建東珠寶中環旗艦店退回貨品。
如欲進一步了解退換條款、細則和方法，請參閱銷售條款及細則或聯繫客戶服務中心。
為確保閣下有美好的購物體驗，根據以下的退貨及換貨政策，閣下可以退回在建東珠寶網絡商店購買的貨品。如退回的貨品不符合以下條款，退換將不獲接納。
閣下可以在收到貨品的 7天內退回在建東珠寶網絡商店購買的貨品，但須受以下進一步的條款及細則約束。
根據此等銷售條款及細則，在建東珠寶網絡商店購買的貨品可退回至香港建東珠寶中環旗艦店，閣下可按照以下步驟退回貨品:
- 閣下須在收到貨品的7天內致電+852 3614 0360，WhatsApp至+852 9257 0306或電郵至[email protected]向客戶服務中心提出退貨要求, 商議由物流供應商取貨的日期，或與建東珠寶中環旗艦店預約退貨日期。在這個程序中，閣下可能需要提供貨品的相片，讓我們對貨品的狀態進行初步評估。
- 客戶服務中心根據相片完成初步評估後，便會透過電郵確認安排退貨。
- 退貨包裹必須以原裝盒子退回，裡面包括退回貨品、配件、翡翠鑑定證書及其他所有文件，並請密封包裹。
- 物流供應商會在議定日期為閣下提供預先付費的郵寄標籤並取回已密封的退貨包裹
我們會檢查退回產品的狀態是否符合退貨政策，通過後方可繼續相關的退款或換貨程序。
閣下退回的產品必須完美無暇地在全新及未經使用的狀態下退回，連同原裝盒子、配件、翡翠鑑定證書及其他所有文件。我們不會接受任何有使用痕跡的產品，或與原裝有出入的產品。
所有退回的產品都需經過建東珠寶的品質檢查，以確保符合此等要求。如產品不符合品質檢查標準，我們將拒絕接收退貨並將其退回給閣下，運費由閣下負責。
如退貨符合此等銷售條款及細則，我們會在建東珠寶中環旗艦店收到貨品後7個工作天內，向買家以最初付款相同的方式退回購買價格，如有由建東珠寶代客戶支付的費用包括運費及保險費等將會在此扣減。
閣下可退回在建東珠寶網絡商店購買的貨品作換貨申請，但退貨必須符合此等銷售條款及細則。
更換貨品必須在建東珠寶網絡商店有售。如產品退回作更換價格較低的產品，我們會向閣下退回價格差異的退款。如產品退回作更換價格較高的產品，閣下需要支付兩者的差價給我們。
